Dopravné a balné :
Zboží bude zasíláno prostřednictvím PPL nebo České pošty dle výběru zákazníka
Při platbě bankovním převodem na účet MBank 670100-2204167872/6210
- Obchodní balík 85,- Kč –Česká pošta- do 1499 kč
- Balík 85- Kč PPL - do 1499 kč
NAD 1500 Kč dopravné a balné ZDARMA při platbě převodem na účet
- Dobírka
- PPL – 115,- Kč
- Česká pošta -115,- Kč
NAD 2000 Kč dopravné a balné ZDARMA při dobírce
V případě poštovného zdarma bude zboží doručeno Českou poštou.
UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č.40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslána na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (tzv.smluvní pokuta) ve výši 500,-Kč. Odeslání objednávky SOUHLASÍTE s našimi obchodními podmínkami a smlouvní pokutou v této výši.
Upozorňujeme že veškeré pohledávky budou postoupeny právní firmě k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
Veškeré argumentace či odůvodnění nepřevzetí (např.neobdržení oznámenky apod.) jsou brány za zcela účelové.
!!Objednávku lze stornovat pokud již nebyla odeslána na adresu zákazníka!!
Informaci o stornu pište na email info@nej-obleceni.cz
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky v e-shopu NEJ-OBLECENI potvrzuje, že souhlasí s Obchodními podmínkami pro dodávku zboží. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2)OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJU
Provozovatel je registrován na Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem 00040577.
Respektujeme soukromí našich zákazníků avšak při nákupu v našem internetovém obchodě je nutná registrace zákazníka, kde musí jako fyzická osoba uvést jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, adresu elektronické pošty a platné telefonní číslo.
Tyto údaje používáme ke komunikaci s Vámi, k Vaší identifikaci jako kupujícího, při realizaci a zúčtovávání Vaši platby a jsou nutné pro to, aby mohlo být zboží řádně dopraveno ke kupujícímu.Vaše data jsou důvěrná a v žádném případě je nesdělujeme třetím osobám. Údaje, jako třeba číslo účtu, které zadáváte při placení, v žádném případě neshromažďujeme a operujeme s nimi jen ve chvíli konkrétní finanční transakce či operace.
Samozřejmě, pokud si to budete výslovně přát, tak bezprostředně po realizaci nákupu budou na Vaše přání smazána Vaše osobní data a údaje z naší databáze.
Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
3) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je pravdivé vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.
Pokud zboží není skladem, budete informování o možnostech termínů dodání a je na Vás zda se rozhodnete objednávku potvrdit, či stornovat.
V případě jakýchkoliv dotazů ke zboží nás kontaktujte na e-mail info@nej-obleceni.cz
S výběrem velikosti u námi nabízeného zboží Vám rádi poradíme. S dotazem nebo objednávkou zašlete své míry -výšku, obvod přes prsa, pas a boky. Urychlíte tím další komunikaci.
4) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po přijetí objednávky obdržíte potvrzovací email.O odeslání zboží budete taktéž informování e-mailem.
V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
5) PLATBA A EXPEDICE ZBOŽÍ
Možnosti zaplacení zboží :
- Bankovní převod
- Dobírka
- Poštovní poukázka
Dopravné a balné :
Zboží bude zasíláno prostřednictvím PPL nebo České pošty:
Při platbě bankovním převodem na účet MBank 670100-2204167872/6210
- Obchodní balík 90,- Kč –Česká pošta- do 1499 kč
- Balík 85,- Kč PPL - do 1499 kč
NAD 1500 Kč dopravné a balné ZDARMA při platbě převodem na účet
- Dobírka
- PPL – 115,- Kč
- Česká pošta -125,- Kč
NAD 2000 Kč dopravné a balné ZDARMA při dobírce
Pokud zvolíte platbu "bankovním převodem - předem", čekáme na úhradu 7 dnů. Pokud částku za zboží do té doby nepřevedete a nebudeme mít od Vás žádnou informaci o důvodu, bude Vaše objednávka stornována a zboží uvolněno k dalšímu prodeji.
Zboží expedujeme max do 2-3 dnů od obdržení platby.
6) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vámi nepoužité a nepoškozené zboží (neprané a nežehlené s neustřiženou cedulkou), po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu (ne na dobírku), a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.Proto doporučujeme kontaktovant nás před posláním zboží na výměnu,aby jsem se domluvili na doplatku poštovného.( vložení částky do vráceného balíčku)
7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.
V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku ! Jakékoliv takto vrácené zboží nebude prodejce přijímat.
Po doručení zásilky prodávajícímu bude provedeno finanční vypořádání a to nejpozději do 10 dnů po obdržení zboží. Hodnota zboží bude zaslána zpět na účet zákazníka-bez poplatku.
8) STORNO OBJEDNÁVKY
Objednávku lze v e-shopu nej-obleceni bezplatně stornovat do 24 hodin od objednání, nebo také po dohodě za předpokladu, že zboží již nebylo expedováno a nedošlo ke vzniku žádných nákladů na straně prodejce. Náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání, zabalení či příprava expedice a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi apod.
9) REKLAMACE A ZÁRUKA
Za zboží poškozené při přepravě nenese e-shop NEJ-OBLECENI žádnou odpovědnost. Při převzetí zásilky si prosím důkladně zkontrolujte, zda přepravní obal není poškozen a případnou škodu reklamujte neprodleně při převzetí zásilky u doručovatele : PPL nebo České Pošty a.s.
V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je vadné, či poškozené, oznamte zjištěné vady co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu info@nej-obleceni.cz Případně telefonicky nebo písemně na adresu uvedenou v kontaktech. Zboží následně zašlete jako doporučený balík (dopis) na adresu NEJ-OBLECENI, Nová Ves 351, Frýdlant nad Ostravicí, 73911.
- Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady odesilatele.
- Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího.
- Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy faktura, která je nedílnou součástí zásilky.
- Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z nesprávného nakládání se zbožím, nesprávného ošetření a jakýchkoli zásahů. stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
- Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem-tedy 24 měsíců
Prodávající si vyhrazuje právo ukončit obchodní vztah s takovým nakupujícím, jehož reklamce jsou neúměrné nebo jeho nákupy jsou vyhodnoceny jako spekulativní.
Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.
10) PORUŠENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Pokud zákazník stornuje svou objednávku po odesláním zboží z e-shopu NEJ-OBLECENI, nebo se na zrušení objednávky s prodejcem nedohodne, a již došlo k plnění či vznikly náklady na straně prodejce, je zákazník povinen uhradit vzniklé provozní náklady. Provozními náklady se rozumí např. telefonické hovory se zákazníkem, distributorem, objednávání a úhrada poštovného distribuční společnosti, náklady na vrácení zboží distributorovi apod.